Produktbewertung für Daytona Lady Pilot GTX Damen Stiefel

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Sehr unzufrieden!!

Erstellt am 23.07.2014 12:10 Uhr

Die Stiefel hielten nicht, was versprochen war. Nach der ersten Regenfahrt bereits stand meiner Freundin sprichwörtlich das Wasser im Stiefel und eine fette Blasenentzündung folgte!
Nach einem Telefonat mit der Kundenbetreuung von Louis wurde zugesichert, die Stiefel zurück zunehmen, man solle lediglich ein Schreiben beilegen, daß man die Rückgabe wünscht. Dies wurde so getan. Trotzdem wurden die Stiefel sodann zu Daytona eingeschickt und danach wieder zu uns geschickt..ohne Beschreibung was denn nun gewesen sei!
Auf erneutem Anruf bei der Kundenbetreuung warum die Stiefel wieder zurück geschickt wurden, da man ja im Vorfeld alles geklärt hatte, kam als Antwort, es war kein Zettel im Paket gelegen (!?) und das wäre der "normale" Weg! Meine Freundin zieht diese sicher nie wieder an, denn Sie mag sicher nicht nochmals nasse Füsse bekommen, bzw. erneut krank werden deswegen!
Eine sehr, sehr unzufriedene und ärgerliche Situation für uns, da das beim ersten Telefonat besprochenen von Louis nicht eingehalten wurde.
ich muss fairerweise erwähnen, daß ich bis dato gerne hier gekauft habe, dieser Kauf aber wird aufgrund dieser Aktion sicherlich der letzte gewesen sein.
Wir sind sehr ENTTÄUSCHT!

Kommentar:
Lieber Louis-Kunde,

unser Service wird den Fall prüfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Louis Einkaufsteam

Bewertung: 1 von 5

Bewertet von:
Kaufdatum:
25.03.2014