Produktbewertung für Scorpion Exo-490 Integralhelm

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4.05 von 5 Sternen

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Nicht zufrieden mit Visiermechanik!

Erstellt am 23.01.2019 08:37 Uhr

Ansich kein schlechter Helm, aber das Visier ist für mich ungeeignet, da es sich bei jedem kleinem Schlag komplett schließt,dachte für mein kleines Mopped würde es ein preisgünstiger Helm tun, das war leider falsch, hätte doch einen Jethelm nehmen sollen.Vielleicht kann ich noch tauschen/wandeln, mal sehen wie Louis reagiert, gruß Dirk.

Kommentar:
Hallo Herr Schmidt,

wenn der Helm 100% neuwertig, sauber und frei von Kratzern ist, wäre ein Umtausch nach einer Probefahrt noch möglich.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Louis Einkaufsteam

Bewertung: 3 von 5

Bewertet von:
Kaufdatum:
02.01.2019

windige Visiermechanik

Erstellt am 17.12.2018 19:58 Uhr

Die Beratung beim Kauf war super, aber als ich dann zwei Wochen später in der selben Filiale die defekte Visiermechanik bemängelte hieß es dann nur bei so einem billigen (149,99) Helm ist das normal, wenn ich bessere Qualität möchten müsste ich tiefer in die Tasche greifen. Ich habe dann die Ersatzteile gegoogelt und den Helm selber repariert, da kann man sich dann das Fachgeschäft auch schenken.

Kommentar:
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und bedauern gleichzeitig das darauf folgende, unschöne Erlebnis. Natürlich hätte auch hier ein kompetenter Service inkl. Reklamationsbearbeitung die Folge sein müssen.

Wir werden Sie in Kürze persönlich kontaktieren, um den Fall noch einmal mit Ihnen zu besprechen.

Weiterhin wünschen wir viel Freude mit Ihrem (eigenständig reparierten) Helm sowie erlebnisreiche Touren. Sollten nachfolgend Probleme mit dem Artikel auftreten, so zögern Sie bitte nicht uns erneut zu kontaktieren - beim nächsten Mal machen wir es besser!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Bewertung: 3 von 5

Bewertet von:
Kaufdatum:
28.04.2018