Produktbewertung für Shoei X-Spirit III Brink TC-2 Integralhelm

Bewertung: 4.7 von 5 20

4.7 von 5 Sternen

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Schwer enttäuscht von der Qualität und dem Service

Erstellt am 21.06.2018 19:42 Uhr

Habe mir im März diesen Shoei Helm gegönnt. Lange überlegt; ist ja nicht gerade ein Schnäppchen dieser Helm.

Mittlerweile habe ich den Kauf aber bereut

Gerade 2 Mal verwendet und das Teil ist kaputt. Der hintere Polster löst sich trotz korrekter Helmgrösse beim Aufsetzen los. Nur mit Hilfe einer zweiten Person die den Teil zurückhält, konnte ich den Helm wieder aufsetzen. Ansonsten wäre unsere Tour zu Ende gewesen.

Heute beim Louis Shop in Graz gewesen und den Helm reklamiert.
Da der Helm online gekauft wurde, konnte dieser nicht ausgetauscht werden und ich muss nun ca. 3 Wochen warten !!! Und das bei einem Helm der EUR 839,- kostet !! Absolut unakzeptabel. Und in der Zwischenzeit setze ich zum Biken eine Mütze auf ??

Kommentar:
Hallo Florian,

Ihre Filiale könnte Ihnen für die Zeit der Reklamationsbearbeitung einen Leihhelm zur Verfügung stellen. Sollte diese keinen Leihhelm mehr frei haben, melden Sie sich bei bei unserem Kundenservice.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Louis Einkaufsteam

Bewertung: 2 von 5

Bewertet von:
Kaufdatum:
16.03.2018