Produktbewertung für Touratech Waterproof Tankrucksack Magnet/Riemen, 18 Liter

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Bin sprachlos

Erstellt am 24.05.2017 21:57 Uhr

Ich habe mir heute den Tankrucksack in Nürnberg gekauft und vor Ort montiert. Nach 50 km war er verrutscht und ich wollte einen Gurt nachziehen. Leider riss die vernähte Befestigung ohne größere Belastung sofort aus. Dieser Tankrucksack wird von Touratec vertrieben aber meines Wissens von Ortlieb hergestellt. Deren Teile habe ich bisher als unzerstörbar erlebt. Als ich zu Hause die anderen Spannverbindungen prüfte ( Achtung! nur mit der Hand ohne Gurt oder Werkzeug) riss die gesamte Grundplatte auseinander. Das verwendete Material hat nicht annäherd die Stärke, der für andere von Ortlieb verarbeitete Artikel, und ist spröde.
Wären diese Materialfehler nicht, würde ich den Artikel trotz seines absurd hohen Preises und der fummeligen Verspannung bedingt weiter empfehlen. Auf eine alte Monster passen nur wenige Modelle drauf und dann noch wasserdicht.
PS: Liebes Louisteam, wenn das Teil tatsächlich von Ortlieb ist, würde ich gerne die nahe Firma besuchen um es auszutauschen, da ich in 1 Woche auf Tour gehen will. Könnt ihr das organisieren?

Kommentar:
Lieber Louis-Kunde,

vielen Dank für die Artikelbewertung. Selbstverständlich stehen wir für die Qualität und Funktionalität der Ware gerade und wir wollen die Reklamation gern prüfen. Hierfür bitten wir um Rücksendung des Artikels mit einer Kopie des Kaufbeleges. Sie können auch eine Filiale im Umfeld besuchen. Wir finden sicherlich eine zufriedenstellende Lösung


Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Louis Einkaufsteam

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Kaufdatum:
24.05.2017