Produktbewertung für Rukka Comforina Damen Textiljacke

2 Bewertungen

Fantastisk Jakke

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Jakken er god til både forår, sommer og efterår.
En lækker jakke med god pasform og super anvendelig.
Jeg har endnu ikke kørt i regnvejr med jakken.

Erstellt am: 16.06.2022
Kaufdatum: 31.05.2022

Nicht schlecht, aber!!!!!!!!

Nach dem ersten mal tragen riss an einem der Ärmel der Knopf für die Innenjacke ab und der 2. hängt nur noch an kleinen Fäden.
Ich dachte OK, keine große Sache, aber ....
Es ist ein erstklassiker Garantiefall bis ich mir in der Louis-Filiale sagen lassen musste das ich eine Bearbeitungsgebühr zahlen müsste wenn die Jacke zu RUKKA gesendet wird. ????????????? Wie kann so etwas sein???????? Service gleich null und garnichts, Kundenzufriedeheit ist scheinbar manchen Herstellern völlig egal. Bei einer Jacke für über 650€ kann man mehr erwarten. Mir wurde geraden das ich mir eine Schneiderin suche die die Knöpfe wieder annäht und ich dann die Rechnung dafür erstattet bekomme. Ich bin ziemlich enttäuscht darüber und stink sauer. In Zukunft werde ich mir einen Kauf von Rukka-Artikeln zweimal überlegen.

Kommentar
Hallo Herr Winkler,

Sie müssen selbstverständlich keine Bearbeitungsgebühr zahlen, wenn Sie eine Reklamation haben. Senden Sie die Jacke bitte nach Hamburg ein, wir bedauern den Vorfall. Die Retoure ist mit einem Rücksendeaufkleber aus unserem Onlineshop portofrei.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Louis Einkaufsteam

Erstellt am: 13.06.2022
Kaufdatum: 03.06.2022
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